Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

2. Welche Daten wir erheben

Bei der Terminbuchung über unseren Chat-Assistenten (Web oder WhatsApp) erheben wir folgende personenbezogene Daten:

• ✓Vor- und Nachname
• ✓E-Mail-Adresse
• ✓Telefonnummer
• ✓Fahrzeugdaten (Marke, Modell, Kennzeichen)
• ✓Gewünschter Termin sowie Art des Gutachtens

Beim Besuch unserer Website werden außerdem technische Daten verarbeitet, die Ihr Browser automatisch übermittelt (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten). Diese werden von unserem Hosting-Anbieter Vercel protokolliert (siehe Abschnitt 4).

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

4. Eingesetzte Drittanbieter

Für den Betrieb dieser Website setzen wir folgende externe Dienste ein. Mit jedem dieser Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.

5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen:

• –Termindaten: Bis zur Löschung auf Anfrage, spätestens nach Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (10 Jahre).
• –WhatsApp-Gesprächsverlauf: Automatische Löschung nach 24 Stunden Inaktivität.
• –Cookie-Einstellungen: Gespeichert im localStorage Ihres Browsers bis Sie den Browser-Speicher löschen.

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien (localStorage). Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und werden ohne Ihre Einwilligung gesetzt (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Optionale Cookies werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie den Browser-Speicher (localStorage) löschen.

7. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte gegenüber uns als Verantwortlichem:

• ✓Auskunft (Art. 15 DSGVO): Welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
• ✓Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger personenbezogener Daten.
• ✓Löschung (Art. 17 DSGVO): Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
• ✓Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten.
• ✓Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Erhalt Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format.
• ✓Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@gutachter-termin.de

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Behörde für Nordrhein-Westfalen ist der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (LDI NRW), www.ldi.nrw.de.

8. Datensicherheit

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen zu entsprechen oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar.